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主要内容:
本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《电子商务专业教学计划》和《网络营销教学大纲》编写，供全国中等职业技术学校电子商务专业使用。本书围绕网络营销理论和实践，阐述理论严谨正确，知识与技能训练内容结合紧密，章节安排合理，深入浅出，适合组织教学。主要内容有：网络营销概述、网络营销规划、网上市场调查与购买行为分析、网络营销的产品策略、网络营销服务、网络营销的评价、网络营销的促销策略、网络营销技术应用和网络营销案例等。
本书也可作为职业培训教材。
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本书目录:
第一章网络营销概述(1)
§1—1网络营销的产生和发展（1）
§1—2网络营销的概念和内容（3）
§1—3网络营销和传统营销的比较（6）
§1—4网络营销的主要模式（12）
§1—5网络营销的优势和劣势（15）
§1—6网络营销的一般过程（17）
习题与实践（19）
第二章网络营销规划（20）
§2—1网络营销实施的条件（20）
§2—2企业网络营销战略（24）
§2—3网络营销渠道（27）
§2—4网络营销计划的制定（29）
习题与实践（34）
第三章网上市场调查与购买行为分析（35）
§3—1网上市场调查概述（35）
§3—2利用因特网收集信息的方法（43）
§3—3网络购买行为分析（47）
§3—4网络消费者的购买过程（50）
习题与实践（55）
第四章网络营销的产品策略（56）
§4—1网络营销产品概述（56）
§4—2网络营销产品的销售策略（63）
§4—3网络营销的品牌策略（67）
习题与实践（71）
第五章网络营销服务（72）
§5—1网络营销服务概述（72）
§5—2网上个性化服务策略（75）
§5—3网络营销中与产品销售相关的服务（79）
§5—4网络营销中服务产品的开发（81）
§5—5联想的全方位服务战略（86）
习题与实践（88）
第六章网络营销的评价（89）
§6—1网络营销评价的概念（89）
§6—2网络营销评价的指标体系（91）
§6—3网络营销评价的方法（93）
§6—4网络营销的效益分析（98）
习题与实践（101）
第七章网络营销的促销策略（102）
§7—1网络营销促销概述（102）
§7—2网络营销的创意（106）
§7—3网络公共关系策略（112）
§7—4网络广告（119）
习题与实践（127）
第八章网络营销技术应用（128）
§8—1Web营销（128）
§8—2电子邮件和邮件列表营销（134）
§8—3BBS和新闻组营销（143）
§8—4网络社区营销（146）
习题与实践（151）
第九章网络营销案例（152）
§9—1首都电子商城（152）
§9—2卓越网（158）
§9—3eBay（164）
§9—4My8848网站引发的思考（168）
习题与实践（172）
参考文献（173）
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